Frequently Asked Questions



FAQ




Over the past 30 years, we've received thousands of questions regarding carpet care. Below you have the answers to the top 10 most frequently asked questions. If your question is not listed below, feel free to e-mail us at admin@bashircarpets.com and one of our representatives will do their best to reply to you within the first 48 hours.

1. How to remove wine spills ?

2. How to take care of your carpets ?

3. How to buy a carpet ?

4. How to know if you are buying a quality carpet?

5. How to know if you are getting a carpet at a good price?

6. How do you place your underpadding ?

7. What about fly by night hotels, customs, liquidation auctions and sales ?

8. Should you consult an interior decorator or designer ?

9. How to store your carpets ?



Photobucket

Grab table salt, or corn starch, and sprinkle a good amount on the spill area. The salt/cornstarch will act as a sponge, picking up most of the spill. Scoop up the salt/cornstarch with a spoon. Follow by sprinkling some club soda or white vinegar, and then blot the spill dry with a clean terry cloth towel. If the stain is still evident, repeat the process. Please note that if you opt to use commercial stain removers such as, Resolve, test on a obscure area of your rug and wait for the rugs reaction.



Photobucket

Beautiful oriental carpets require good care, if they are to be treated like the precious art form they are. This, according to leading Montreal rug expert Shuja Bashir, whose selection of exquisite oriental rugs in the city is second to none.

It is important to take proper care of oriental rugs and follow a few simple rules of carpet care to guarantee that you will enjoy their beauty for years to come. Caring for carpets is quick, easy and relatively inexpensive. Vacuum frequently, clean up spills immediately and clean your carpet thoroughly from time to time. Preventative maintenance is the best medicine for a carpet.

Oriental carpets should be vacuumed with the suction part of a vacuum cleaner only, not with the vacuum cleaners main attachment or brush. Use one of the vacuum cleaner’s plastic attachments to suck up dust.

Rugs fringes require extra special care. When you straighten out the fringes, never use the regular roller brush of a vacuum cleaner. Using a regular roller brush vacuum may risk ruining them, or eventually not having any fringes at all as a result of wear and tear. It is best to straighten out carpets fringes with a simple brush. If you don’t have one, you can obtain an inexpensive one at your local hardware store. Should you see edges of fringes coming off the carpet, it should be take care of right away, before they disintegrate further, which will prove to be far costlier to repair in the long run.

Oriental rugs should be professionally cleaned every 10 to 15 years. Although there are many good carpet cleaning products on the market, an oriental rug requires quality care and nothing compares to the experience and knowledge of a professional carpet cleaner. However, one can always wash them with water by simply hosing them down. Steam cleaning is not recommended.

Proper carpet maintenance also requires that once a year, you turn your carpets around so that they get even wear. One year, vacuum your rug from the back and beat it with a stick, so that any accumulated dirt will dissipate. Place the carpet in its original place and then vacuum the top of the carpet as usual. At this time, you may vacuum the pile side of the carpet with the vacuum cleaner’s main attachment using the regular roller brush. Remember, DO NOT over-vacuum a carpet!

In the case of spills, act quickly. Almost any spilled material will discolor a carpet if left unattended. Blot away excess liquid form the carpet with a wet, white towel using lukewarm water to wipe away whatever the substance is, whether it is milk, juice, or a pet accident. Run the towel back and froth against the rug’s piles until the stain is removed.

Having the proper under padding is also important. In addition to providing a cushion, it can also maintain and protect your flooring underneath. It is important to choose the proper under pad as some may stick to wood floors or adhere to other carpets underneath.

Like anything else, a good carpet should be periodically inspected. Should the carpet show any sign of weakness or wear, it should be professionally restored. Take the rug to a reputable carpet store for repair. The good news however, is that a good oriental rugs can withstand a lot of abuse.



Photobucket

Where do you start ? How do you go about buying a good carpet for the first time ? What are some of the key elements a first time buyer should look for? The first thing a potential buyer should do is look at the size of the roomm, the way in which the furniture is placed and what area the carpet is going to occupy. Ideally, in a living room, it should be larger than the coffee table and large enough so that one’s feet can land on the rug.

Selecting a good oriental rug is a major decision because it will affect the appearance of your home for years to come. It should therefore be selected with great care taking in numerous factors into consideration besides color.

First, you have to decide what you want. Would you like to have a dramatic effect or would you prefer a more comfortable, subdued atmosphere ? Would you like everything to blend in or would you like to make statement ? If you find a carpet you really love, you can work a room around the carpet. Ideally, it is better to buy the carpet first. However, if you already have the furniture, then you can find something appropriate.



Photobucket   

It is good question witch doesn’t have a simple answer. It depends on numerous criteria such as:

  • The number of knots per square inch in the carpet;
  • The colors used in the rug;
  • The experience of the weaver;
  • The visible defects, if any, on the carpet;
  • The country of origin of the carpet;
  • The quality of the fiber that is used;


Also, good older oriental rugs are usually more valuable if they are in good condition.





Photobucket

Bashir says comparison shopping is available, but cautions that since there are so many different types of carpets it can sometimes be very hard to compare. “It each region many qualities are made, so customers have to trust the integrity of the seller. Avoid auctions and buy from a reputable carpet dealer. If you decide to buy at an auction, you must have a thorough knowledge on the subject. You may wish to purchase a particular kind of carpet, such as a Kelim, which is the generic name of a flat woven carpet that has no pile or any investment grade carpet. But investment grade carpetx seldom are showcased at a fly by night auction or auctions that are held monthly (which are actually selling at retail prices their carpets without giving consumers any guarantees.) There are numerous kinds of oriental carpets and a reputable dealer can help you best identify the kind of carpet which is suitable for your needs.

Having a professional decorator or designer help you select a carpet is also recommended. A good decorator can actually help you save money in purchasing carpets and can also help you in blending you previous purchases with your new ones. However, most importantly, a first time buyer should purchase an oriental rug only for their own pleasure. Be sure you love the carpet you are buying.

Shuja Bashir has spent many years searching, buying and teaching others about exquisite oriental rugs. He makes numerous trips around the world each year to gather the most up to date information on this art form. He can gladly offer professional advice and assistance on how to buy an oriental rug and how to decide which rug is right for you. He can offer expert advice based on over 30 years of experience on what a first-time buyer, or any buyer, can reasonably expect to see and obtain in an oriental rug.

If you wish to tag along on one of Mr.Bashir next buying trips you are most welcomed. July and January are the designated times of travel. In July, at times the temperature will be 115 F so dress or don't dress accordingly. Call for times and places to visit. Lately, Kabul is his favorite place to visit.





Photobucket

As important as it is to maintain and prolong the life of your carpet with a good quality under padding, properly placing the under padding can make a big difference.

We have listed below some tips in ensuring the proper placement of your under padding. When using Dura cushion, the black, rubber side always faces the floor. You may also put the gray side down in case of heavy objects on the carpet suxh as a bed or dining table.



  • First, place your carpet in the room, ensuring it is in the exact place you want it.


  • Next, using masking tape, mark the corners of your carpet on the floor.


  • Carefully roll the carpet up and slightly away from your placement.


  • Place your under padding, black side down, within the markings you have made on the floor. The under padding is generally 1’’ smaller all around than the carpet. This is so edge of the under padding will not show when the carpet is properly placed.


  • Now roll you carpet back onto the under padding. it should be placed evenly on the padding, with no edges showing.


Photobucket

Most auctions and liquidations are held to sell carpets under suspect and fictional claims. Most of the rugs that are sold are of inferior quality, moth damaged or damaged and repaired rejects (rugs that cannot be sold in a reputable place). Also, auction vendors often try to sell their carpets by convincing their potential buyers that the carpet they are interested in may be an opportunity of a life time to purchase (that happens to appear every two weeks). A good majority of liquidations, auctions and bankruptcy sales are commercialized using false advertising. Most of the merchandise being sold is of inferior quality but there are always very rare exceptions.



Photobucket

Yes, you should consult a designer. You will save money since we offer interior decorators and designers preferred pricing rates. An interior decorator will guide you to buy a rug that fits best in your decor.

My suggestion would be that you buy a certain carpet because it fits into your decor. If the lady of the house loves it, an interior designer approves it and the man does not hate it, then go for it. We recommend that you try the carpet at your location first before you buy it. Carpets should come with a 90 day money back guarantee. It should not be bought impulsively. Bashir Carpets offer a free 90 day money back guarantee. We strive to assist you in purchasing quality rugs that YOU LIKE at a competitive price.



Photobucket

It depends on the time period. You should clean the carpets thoroughly. Place moth crystals in them while rolling and then wrap it in a cloth, burlap or a material so that the carpet has cross ventilation. It should be opened and vacuumed every 3 months. I have seen too many carpets people leave them for storage and then moth develops they open after a year or so and the carpet is ruined. It can be fixed depending upon the value of the rug.





Questions fréquemment posées



FAQ





Au cours des trentes dernières années, nous avons reçu des milliers de questions au sujet des soins de tapis. Ci-dessous, vous avez les réponses aux 10 questions les plus souvent posées. Si votre question n'est pas ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter par courriel à admin@bashircarpets.com ou nous appeller au 514-735-1958.

1. Comment enlever les tâches des tapis

2. Comment entretenir vos tapis?

3. Comment acheter un tapis?

4. Comment savoir si vous achetez un tapis de qualité?

5. Comment savoir si vous obtenez un tapis à un bon prix?

6. Comment placer un sous-tapis?

7. À propos des enchères de liquidation et des ventes publiques

8. Devrez vous consulter un décorateur professionnel ?

9. Comment conserver votre tapis dans le temps ?

Photobucket

Pour enlever toutes les petites tâches insignifiantes que le tapis a accumulées avec le temps, il vous faut du bicarbonate de soude. Saupoudrez le tapis à sec de ce produit et laissez agir une demi-journée. Aspirez ensuite avec un aspirateur et le tour est joué. Cette méthode simple permet à la fois d’enlever les petites tâches, mais aussi de désodoriser le tapis.

Si vous avez versé du vin rouge sur votre tapis, vous pouvez avoir recours à du sel pour enlever la tâche. Commencez par éponger délicatement le liquide. Versez ensuite du sel et laissez agir jusqu’à ce qu’il devienne rouge. Cela veut dire qu’il a absorbé le vin. Nettoyez par la suite avec une éponge et du liquide vaisselle et rincez à l’eau claire. Si la tâche laisse encore une trace, frottez-la doucement avec une éponge imbibée d’eau et de vinaigre blanc. Vous pouvez également verser du vin blanc sur la tâche de vin rouge. Laissez agir pendant une minute et retirez délicatement avec un essuie-tout.



Photobucket

Pour avoir de beaux tapis d’Orient qui seront considérés comme les précieuses œuvre d’art qu’ils sont, il faut en prendre soin, explique Monsieur Shuja Bashir, l’expert de premier choix par les montréalais en matière de tapis. Monsieur Bashir, possédant plus de 30 ans d’expérience dans la vente et restauration de tapis haut de gamme, compte une collection de tapis d’Orient et Perse vaste et n’ayant pas d’égal en ville. Il souligne l’importance d’entretenir les tapis perse et orientaux avec soin et dit qu’en suivant quelques règles bien simples, la tâche se trouve à être rapide, facile et relativement peu dispendieux. L'entretien préventif est le meilleur remède pour un beau tapis pendant longtemps.

Vous devez passer l’aspirateur fréquemment et immédiatement lorsqu’il s’agit de liquides renversés. De temps en temps, il faudrait nettoyer votre tapis en profondeur en immergeant le tapis complètement dans de l’eau et le lavant avec des savons spécifique. L’entretien préventif est le meilleur remède pour entretenir un tapis. Lorsqu’on nettoie un tapis d’Orient à l’aspirateur, seulement la bouche de la tasse d’aspiration doit être employée. Il faut éviter d’utiliser les brosses électriques ou les brosses en général, si non vous risqueriez de l’abîmer. Pour aspirer la poussière, utiliser un des accessoires en plastiques.

Les franges d’un tapis nécessitent des soins spéciaux. Lorsque vous étirez la frange, n’utilisez jamais un aspirateur à électro-brosse ordinaire, car par force d’usure il risque de détruire les franges. Il est préférable tout simplement d’étirer les franges avec une brosse ordinaire. (Si vous ne possédez pas une brosse à tapis ordinaire, vous pouvez en procurer une à très bon marché chez vôtre quincaillerie habituel.) Si par hasard vous apercevez que les bordures ou que les franges sont en train de s’enlever, vous devrez y remédier immédiatement avant qu’ils se désintègrent encore plus, ce qui engendrera des dépenses supplémentaires.

Tout les tapis d’Orient et Perse doivent être nettoyé professionnellement à tous les dix à quinze ans. Quoiqu’il existe actuellement sur le marché plusieurs bons produits pour nettoyer les tapis, rien n’est comparable à l’expérience et l’expertise d’un nettoyeur de tapis professionnel lorsqu’il s’agit de quelque chose d’aussi précieux qu’un tapis d’Orient. Il est aussi possible de laver à l’eau votre tapis en ne faisant que l’arroser. Il est déconseillé de laver le tapis à la vapeur.

Il est important de retourner un tapis sur son dos au moins une fois par année afin de le permettre de conserver son uniformité. Il faudrait aussi, une fois par année, taper le tapis pour dégager la poussière et la saleté qui s’y est accumulé au cours des années. Par la suite, l’aspirateur peut être passé dessus et l’électro-brosse sur le côté des poils du tapis, toute en faisant attention de ne pas passer l’aspirateur trop longtemps.

Si par accident vous renversez un liquide sur votre tapis, il faut agir immédiatement. Presque tout produit renversé sur un tapis finira à le décolorer s‘il n’est pas nettoyé à temps. M. Bashir suggère de trempé dans de l’eau tiède une guenille et ensuite de la poser sur la section renversé afin de la permettre d’absorber l’excès du liquide. Il s’agisse de lait, de jus, de vin ou même d’un petit accident causé par votre animal domestique, la procédure est la même. Frottez le tapis avec la guenille en va-et-vient continue, à rebrousse-poil du tapis, jusqu’à ce que la tâche disparaisse.

Le sous-tapis est également important. En plus de fournir un coussin, il peut aussi maintient et protège votre plancher dessous. Il est important de choisir le sous-tapis appropriée car quelques sous-tapis peut coller aux planchers en bois ou adhérer à d'autres tapis dessous.

Comme toute autre chose, un bon tapis nécessite une inspection périodique, afin de détecter des signes de fragilité ou d’usure. Le cas échéant, il devrait être restauré par un professionnel. Vous pouvez apporter votre tapis chez un marchand de tapis réputé pour le faire réparer. L’avantage des bons tapis d’Orient est qu’il est très résistant à toute forme de mauvais traitements.



Photobucket

La première chose qu'un acheteur doit faire consiste à étudier la grandeur de la pièce, la manière dont les meubles sont disposés dans la chambre, de plus que la surface que le tapis va occuper.

Idéalement, dans l'organisation d'un salon, le tapis doit être disposé entre les canapés. Il doit être plus grand que la table basse et assez grand pour que vos pieds se reposent dessus.

Le choix d'un bon tapis d'Orient s'avère une décision majeure car il y aura ne grande influence sur l'apparence de votre demeure pendant bien des années. Par conséquent, un tapis doit être choisi avec le plus grand soin en tenant compte de plusieurs facteurs mise à part des couleurs.

Vous devez d'abord et avant tout, décider de l'effet voulu. Voulez vous un effet dramatique ou frappent ? Seriez vous plus à l'aise dans un atmosphère plus doux et discret ?

Si vous trouvez un tapis que vous aimez vraiment, vous pouvez décorer votre pièce en vous inspirant sur le tapis. Idéalement, il est mieux d'acheter le tapis en premier. Par contre, si vous avez déja vos meubles, vous pouvez trouvez un ou des tapis assortis pour les complémenter.



Photobucket

C'est une question pertinente pour laquelle il n'y a pas de réponse simple. Plusieurs critères entrent en jeu. Par exemple:

  • le nombre d'années d'expérience du tisserand;
  • si il y a sur le tapis des imperfections visibles ou non;
  • le pays d'origine du tapis
  • la qualité des fibres utilisés;


Les tapis antique provenant de la Perse ont beaucoup plus de valeur qu'un tapis moderne persan.



Photobucket

Il est conseillé de faire le magasinage de comparaison mais puisqu'il existe des milliers de différent tapis sur le marché, la tâche n'est souvent pas évidente. Pour chaque région, il existe plusieurs niveaux de qualité de tapis, alors en tant que client, vous devez vous fier à l'intégrité du vendeur. Évitez les ventes aux enchères et n'achetez que des distributeurs de tapis réputés. Si vous décidez d'acheter chez un enchère, assurez vous d'avoir au moins une connaissance approfondie du sujet. Comme il y a de nombreux types de tapis d'Orient et Persan, un distributeur reputé sera plus en mesure d'identifier celui qui convient le mieux à vos besoins.

Vous pouvez aussi employer les services d'un décorateur ou designer professionnel afin de vous assister dans la sélection du tapis pour vous. À part les services traditionnels de conseils en décoration, un bon décorateur peut même vous aider à économiser de l'argent.

Parcontre, le point le plus important à retenir, que vous soyez initie ou non au monde des tapis, est que vous devrez acheter votre tapis pour le simple plaisir qu'il vous procure. Assurez vous d'adorer le tapis que vous achetez.



Photobucket

Pour protéger et prolonger la vie de votre tapis, il est fortement recommandé de mettre un sous-tapis. Un sous-tapis correctement placé peut nettement améliorer la vie de votre tapis. Voici quelques conseils qui vous permettront le placer correctement :

  • Placez d’abord votre tapis dans la chambre en vous assurant de le bien mettre au bon endroit
  • Ensuite, marquez les coins du tapis sur le plancher, en utilisant un ruban
  • Enroulez soigneusement le tapis loin de votre emplacement
  • Placez le sous-tapis, coté noire vers le bas, et ce dans le cadre que vous avez marqué sur votre plancher. Les dimensions du sous-tapis sont généralement un pied de moins que ccelui du tapis en question. Vous permettant ainsi de masquer correctement l’existence de votre sous-tapis.
  • Roulez maintenant votre tapis sur le sous-tapis. Assurez vous que vous avez bien masqué votre sous tapis, le cas échéant vous devrez recourir à de petites modifications.


  • Photobucket

    Aux enchères vous pouvez trouver des tapis antiques dont le prix et l'état sont variables, allant de plusieurs centaines de dollars à quelques milliers de dollars pour des tapis plus simples. La plupart des tapis proposés aux enchères sont de qualité inférieure, soit endommagée de mite ou endommagé tout court. Ils ont souvent le besoin d'être nettoyés, voire réparés dans certains cas, avant de pouvoir être utilisés. En général, ce-sont des tapis qui ne peuvent pas être vendu chez un commerçant de tapis réputable. En outre, les fournisseurs d'enchère essayent souvent de vendre leurs tapis en convainquant leurs acheteurs potentiels que le tapis qu'ils leurs plait n'est vendu qu'en occasion rare alors qu'il est souvent vendu à chaque deux semaines. La majorité des ventes de liquidation et des enchères sont commercialisées à travers de la fausse publicité. Souvenez vous aussi que aux ventes aux enchères, vous ne bénéficiez pas de délai de rétractation sur l'achat des tapis !



    Photobucket

    Oui, il est fortement recommendé de consulter un décorateur professionel. Souvent, avec votre décorateur ou décoratrice, vous pouvez économisez de l'argent et de plus, chez Tapis Bashir, nous offrons aux décorateurs des taux d'achat préférentiel. Votre décorateur vous guidera à acheter le tapis qui s'adapte le mieux à votre décor intérieur.

    Parcontre, d'abord et avant tout, nous vous suggérons d'acheter un tapis non seulement parce qu'il s'intègre bien dans votre décor selon votre décorateur mais parce que vous êtes en amour avec. Si la dame de la maison l'aime et l'homme de la maison n'est pas contre mais à des doutes, essayez le chez vous avant de l'acheter. Les commerçants de tapis reputable offre souvent un essai à domicile gratuit. Chez Tapis Bashir, nous vous offrons ce service avec une garantie du retour sur achat pourvu que c'est fait dans un délai maximum de 90 jours. Un tapis persan ou orientaux est un investissement. Son achat ne devrait donc pas être fait impulsivement.



    Photobucket

    Le tout dépend de la période de temps que vous souhaitez mettre votre tapis de côté. En premier lieux, vous devriez nettoyer le tapis complètement. Deuxièmement, vous devriez placer des boules anti-mites dans les tapis lorsque vous les roulez. Troisièmement, enveloppez votre tapis dans un tissu, une toile de jute ou du matériel de sorte que le tapis reçoit de la ventilation.

    Votre tapis devrait être ouvert ou déroulé pour un nettoyage à l'aspirateur tous les trois mois. Malheuresement, beaucoup de propriétaires de tapis oublie de faire ça et le tapis devient alors ruiné. Parcontre, le tapis peut parfois être réparé dépendemment de la sévérité de l'endommagement.



From Monday to Saturday 10:00 AM to 5:00 PM or by appointment